Hvorfor er noen saker og dokumenter unntatt offentligheten?

I virksomhetene sine journaler kan det være opplysninger som er beskyttet av lovpålagt taushetsplikt. Det kan også være opplysninger som kan eller skal være unntatt offentligheten i medhold av lov. Da plikter virksomheten å hindre at andre får tilgang eller kjennskap til disse opplysningene når journalen publiseres. Hele eller deler av saks- og dokumentopplysningene kan derfor være skjult i den offentlige journalen som blir publisert. Virksomheten som eier journalen, skal i slike tilfeller opplyse om unntakshjemmel.

Unntakshjemmel grunngir hvorfor informasjonen er skjult. At et dokument er unntatt offentlighet, er ikke til hinder for at du kan bestille innsyn i dokumentet. Virksomheten har plikt til å vurdere meroffentlighet, og taushetsplikten gjelder i utgangspunktet bare for opplysninger og ikke hele dokument.