Hvorfor forsvinner det signerte dokumentet etter 40 dager?

Når du har signert et dokument i signeringstjenesten, vil dokumentet kun være tilgjengelig for nedlasting i 40 dager etter gjennomført signering. Årsaken til dette er at signeringstjenesten ikke tilbyr lagring av signerte dokumenter utover 40 dager. Det signerte dokumentet blir sendt tilbake til den offentlige virksomheten som opprettet dokumentet for videre lagring.

Det er derfor anbefalt at du laster ned dokumentet og lagrer det på din datamaskin med en gang du har signert det. Om du har en digital postkasse, kan du laste opp dokumentet der for sikker lagring.

NB! Selv om tjenesteeier mottar og lagrer det signerte dokumentet ditt, kan du ikke forvente å motta en kopi av dokumentet i PDF-format på et senere tidspunkt. For evt. spørsmål om det signerte dokumentet må du kontakte den aktuelle tjenesteeieren.

De som har digital postkasse vil i de fleste tilfeller motta dokumentet signert i den digitale postkassen. Det er opp til hver enkelt tjenesteeier om de sender ut det signerte dokumentet til den digitale postkassen.