Lær å logge inn til offentlige tjenester med BankID på mobil

Dette kurset er laget for deg som vil vite hvordan du logger inn til offentlige tjenester med BankID på mobil.

Presentasjon med lærerveiledning (fullskjerm-versjon) kan lastes ned her.

Ønsker du at kurset skal være ett praktisk kurs i innlogging til offentlige tjenester, må deltakerene ha skaffet seg BankID på mobil fra banken sin før kurset starter.

Du kan også gjennomføre kurset på egen hånd ved å klikk på "GUIDE".

GUIDE

Lær å logge inn til offentlige tjenester med BankID på mobilSteg 1/16

Hvordan logge inn med BankID på mobil som kodebrikke, steg 1

Go back Go forward

Dette kurset er laget for de som vil lære hvordan innlogging til offentlige tjenester med BankID på mobil fungerer. Ønsker dere at kurset skal være et praktisk kurs i innlogging til offentlige tjenester, må deltakerne ha skaffet seg BankID på mobil fra banken sin før kurset.

Lær å logge inn til offentlige tjenester med BankID på mobilSteg 2/16

Go back Go forward

Å logge inn er en fremgangsmåte for å komme inn til offentlige tjenester. Når du er logget inn kan du få informasjon som det offentlige har registrert om deg. Eksempel: Er du medlem av Den norske kirke, informasjon om eiendommene dine eller innbetalte egenandeler for helsetjenester. Når du er logget inn kan du sende inn skjema, da vet stat og kommune at det er du som sender inn. Eksempel: Søke om navneendring, søke om alderspensjon, melde flytting og ny adresse.

Lær å logge inn til offentlige tjenester med BankID på mobilSteg 3/16

Go back Go forward

På nettet er det ikke nok å skrive hvem du er med ord, for å få tilgang til opplysninger knyttet til deg. Du må bevise med en personlig elektronisk legitimasjon, at du er du. Det er innbygger selv som må skaffe seg elektronisk legitimasjon for å bruke på nettet. Det finnes flere elektroniske legitimasjoner, e-ID-er.

Lær å logge inn til offentlige tjenester med BankID på mobilSteg 4/16

Go back Go forward

Elektronisk legitimasjon har flere benevnelser, men betyr det samme: elektronisk legitimasjon på nett, elektronisk identitet, elektronisk identifikasjon, elektronisk ID, eller e-ID. BankID på mobil blir levert og driftet av bankene. Du må først skaffe deg BankID. Når du har BankID kan du logge deg inn i din nettbank og selv aktivere BankID på mobil der, dersom mobilen din stetter kravene. Bankene bestemmer hvem som kan få BankID. Du må legitimere deg med pass i banken for å få BankID. Banken avgjør og om innbygger med D-nummer kan få BankID. BankID er en av flere elektroniske legitimasjoner du kan velge mellom BankID på mobil har høyeste sikkerhetsnivå. Flere av de andre eID-ene har også høyeste sikkerhetsnivå.

Lær å logge inn til offentlige tjenester med BankID på mobilSteg 5/16

Go back Go forward

Dersom du allerede har skaffet deg BankID, kan du selv aktivere BankID på mobil i nettbanken din. Ønsker du å bestille BankID på mobil, spør du etter BankID med kodebrikke (noen har kodekort) i banken din først. Fra banken sin nettside registrerer du din personlige bankbrikke/kodekort som er utstedet for deg og ditt fødselsnummer. Når du er innlogget i nettbanken din med BankID, aktiverer du BankID på mobil fra «Innstillinger» i nettbanken din. Banken hjelper deg å logge inn i nettbanken DIN, registrere kodebrikke/kodekortet og aktivere BankID på mobil, dersom du ikke klarer dette selv. Du må ha et kundeforhold i en bank for å få BankID. Banken sender deg en kodebrikke/kodekort som er knyttet bare til deg og ditt fødselsnummer. Flere i familien kan ha samme kodebrikke for innlogging i nettbanken. For elektronisk ID, må du ha din personlige kodebrikke. Eldre mobiler kan ikke benytte BankID på mobil. Noen mobiler må få nytt SIM-kort. Ikke alle mobiloperatører støtter BankID på mobil. Sjekk fra nettbanken din om din mobil kan benytte BankID på mobil.

Lær å logge inn til offentlige tjenester med BankID på mobilSteg 6/16

Go back Go forward

For å benytte tjenesten BankID på mobil, må du ha en mobil som støtter tjenesten. Dette kan du sjekke fra nettbanken. De fleste mobiler nyere enn 4 år kan benytte godkjente SIM-kort for tjenesten BankID på mobil. Du velger selv en kode som du må benytte på mobilen din ved innlogging med BankID på mobil. Koden registrerer du ved opprettelsen i nettbanken din. Vi skal videre vise deg stegene for å logge inn med BankID på mobil. Du må alltid bruke DIN personlige kodebrikke/kodekort for å logge inn og aktivere BankID på mobil. Noen ganger må du åpne opp igjen for BankID på mobil, da trenger du kodebrikken/kodekortet ditt. Du må vanligvis logge inn hos banken som ga deg kodebrikken, dersom du har byttet bank senere.

Lær å logge inn til offentlige tjenester med BankID på mobilSteg 7/16

Go back Go forward

For å komme til en tjeneste fra det offentlige, skriv inn nettadressen til en statlig virksomhet eller en kommune i adresselinjen på den nettleseren du bruker. Se etter om virksomheten har en tjeneste du kan logge inn til. Klikk på logg inn. Vi bruker NAV som eksempel her. Du kan og søke opp nettsider fra det offentlige i søkemotorer, eller finne mange på www.norge.no.

Lær å logge inn til offentlige tjenester med BankID på mobilSteg 8/16

Go back Go forward

Vil du logge inn til offentlige tjenester med en elektronisk ID, må du logge inn via ID-porten. Når du trykker på ‘Logg inn’ kommer du til ID-porten. ID-porten forteller det at du er kommet til en innloggingstjeneste fra stat eller kommune. Det er 6 godkjente elektroniske ID-er i ID-porten. Du kan ha flere av disse, og kan velge hvilken elektronisk ID du vil bruke. Det er to sikkerhetsnivå. MinID har betydelig sikkerhetsnivå, de andre har høyeste sikkerhetsnivå. Logo for ID-porten viser at innloggingsboksen er til offentlige tjenester. Du vil også se logo til den etaten du logger inn til.

Lær å logge inn til offentlige tjenester med BankID på mobilSteg 9/16

Go back Go forward

Klikk på BankID på mobil som valg i ID-porten. Bruker du BankID på mobil, har du tilgang til alle tjenestene via ID-porten. Noen tjenester krever høyeste sikkerhetsnivå (f.eks. helseopplysninger) for å få tilgang. BankID på mobil har høyeste sikkerhetsnivå.

Lær å logge inn til offentlige tjenester med BankID på mobilSteg 10/16

Go back Go forward

Skriv inn mobilnummeret ditt, uten mellomrom. Skriv inn din fødselsdato, uten mellomrom, 6 siffer. Klikk på NESTE eller klikk på enterknappen på tastaturet ditt. Har du D-nummer, kan du vanligvis ikke benytte BankID på mobil.

Lær å logge inn til offentlige tjenester med BankID på mobilSteg 11/16

Go back Go forward

Du får nå et referanseord på mobilen din, sjekk at du får likt referanseord på mobilen og i innloggingsbildet ditt. Klikk «Godta» på mobilen, dersom referanseordet er lik. Du får så opp tastaturet på mobilen din. Kontakt banken din om du har problemer med innlogging med BankID på mobil. Du kan logge inn både fra datamaskin, nettbrett eller fra mobilen din, fremgangsmåten er den samme.

Lær å logge inn til offentlige tjenester med BankID på mobilSteg 12/16

Go back Go forward

Skriv inn koden i tastaturet som kommer opp på mobilen din. Koden er den du har laget for BankID på mobil, da du registrerte den i nettbanken. Klikk på «Send» på mobilen din. Taster du feil kode flere ganger og blir sperret, må du kontakte banken din.

Lær å logge inn til offentlige tjenester med BankID på mobilSteg 13/16

Go back Go forward

Du har nå logget inn til NAV sine tjenester. Navnet ditt kommer frem. Du kan finne informasjon om deg selv, endre opplysninger eller sende inn skjema som du finner her. Dersom du registrerer deg som arbeidssøker hos NAV når du har logget inn, vet NAV at det er du som registrerer deg. Dersom du ikke logger ut, kan du gå til andre offentlige nettsteder uten å måtte logge inn på nytt. Dersom du benytter lånt PC/mobil/nettbrett, pass på at du logger ut og lukker nettleseren.

Lær å logge inn til offentlige tjenester med BankID på mobilSteg 14/16

Go back Go forward

Norge.no har samlet mange tjenester fra stat og kommune som du kan logge inn til. Du kan lete opp en konkret tjeneste, du kan finne en tjeneste ut fra livssituasjonen du er i, og du kan søke etter tjenester på Norge.no På Norge.no kan du logge inn og endre kontaktinformasjonen din som statlige og kommunale virksomheter kan nå deg på. Du finner og informasjon om digital postkasse. Det er laget eget kurs på hvordan du kan finne tjenester fra www.norge.no. Det er også laget egne kurs i hvordan du logger inn med din elektroniske ID MinID og BankID.

Lær å logge inn til offentlige tjenester med BankID på mobilSteg 15/16

Go back Go forward

Trenger du hjelp til innlogging kan du finne hjelp fra nettsiden til Norge.no. Du kan lese selv på hjelpesidene, sende epost eller åpne en nettprat med brukerstøtte fra hjelpesidene. Du kan ringe brukerstøtte på nr. 800 30 300 i åpningstiden. Nettadresse direkte til hjelpesidene: www.idporten.no . På hjelpesidene er det spørsmål og svar om alle de elektronisk ID-ene. Brukerstøtte kan ikke svare på alt, men kan vise deg videre til rett instans.

Lær å logge inn til offentlige tjenester med BankID på mobilSteg 16/16

Go back Go forward

Lær å logge inn til offentlige tjenester med BankID på mobil

Åpningstider

Mandag–fredag - 09:00–15:00

E-post

brukerstotte@digdir.no

Lær å logge inn til offentlige tjenester med BankID på mobil

Åpningstider

Mandag–fredag - 09:00–15:00

Grønt nummer

E-post

brukerstotte@digdir.no

Nettprat